ProcĂ©durier, malhonnĂȘte et irrespectueux voilĂ les 3 mots qui reflĂštent ce magasin ! ProcĂ©durier car lors dâun retour pour erreur dâachat (concerne 2 malheureuses craies de pastel), le vendeur me rĂ©clame mon ticket. Je lui rappelle quâil ne mâen a pas remis et il confirme en disant quâils en donnent juste sur demande du client ???? MalhonnĂȘte car je lui dis que je veux un Ă©change ou avoir (valeur environ de 4âŹ) et il doit demander Ă une secrĂ©taire qui ne veut rien entendre si je ne prĂ©sente pas de ticket de caisse ou de carte bancaireâŠ..jâai payĂ© en espĂšce (aucune pancarte Ă la caisse prĂ©cise quâils ne remettent pas de ticket). Le vendeur confirme que les articles viennent de chez eux car du nom de leur franchise en art crĂ©atif (Galbe), mais la secrĂ©taire reste ferme. Irrespectueux car elle prĂ©cise quâils ne donnent plus de ticket car ils les retrouvent sur le parking ! Câest vraiment prendre tous leurs clients comme des irresponsables et non-Ă©colos (câest son terme). Je lui dis alors que je prĂ©fĂšre leur laisser les 2 craies car elles me sont dâaucune utilitĂ© ! MĂȘme devant mon comportement qui nâĂ©tait pas agressif, aucune rĂ©action de sa part et elle me laisse partir en gardant les craies quâils vont sâempresser de remettre en rayon !!!! Je fais alors demi-tour et les informe, cette fois ci, en haussant le ton quâun avis mauvais sera mis sur internet. VoilĂ ce qui est fait !
Un conseil : fuyez et prĂ©fĂ©rez faire marcher la concurrence chez Arteis Ă Cournon de plus bien moins cher et qui nâaurait jamais eu ce comportement surtout pour 4⏠!!!!