Papeterie République

"Le patron est TELLEMENT désagréable, avec en plus l'option escroc. 1€ enveloppe bulle ou 8€ les 10! (3,50€ les 10 dans les autres papeterie) mais chapeau vous avez quand même essayé. à fuir de toute évidence!"

"Très bonne accueil"

"Très bien accueillit dans une belle boutique avec tout ce qu'il faut pour la rentrée scolaire. L'avantage du relais colis est très pratique ."

"très jolie magasin !!! avec un relais colis très pratique puisque le magasin est ouvert jusqu’à 19h."

"A FUIR !!! Le patron désagréable au possible ! Les produits sont de qualité médiocre et à prix cher c'est du vol ! Ne perdez pas votre temps avec ces gens !"

"Le pire service client jamais vu. En train de demander conseil à une vendeuse le patron commence à lui faire la causette pendant qu'elle me conseille. Je m'assois sur mes renseignements et eux sur leur vente."

"Horrible!!! Les personnes qui gèrent ce commerce sont limite agressives, aucune courtoisie. J'espère je ne remettrai plus jamais les pieds sur ce commerce."

"Le gérant de ce magasin est atroce. Mon colis n'étais d'après lui pas arrivé. Je lui demande de revérifier et il se met à me crier dessus. Tout ça fini par un allez casse toi !. Impoli et agressif. Du jamais vu ! Je ne retournerais jamais dans cette boutique"

"Patron totalement lunatique et irascible. Dommage car possède l'une des plus complète exposition de santons à l'année"

"Toujours un plaisir d'aller à la papeterie de la république. Le personnel est très sympathique et souriant. Les colis sont toujours remis en très bon état. Je conseille vivement ce commerce"

"Le responsable de la papeterie est un personnage sucrée au fraise, quand on n'aime pas sont métier Monsieur on change, mon colis à était remis à un commerçant marocain qui lui m'a reçu avec un sourire à chatouiller ses deux oreilles, lui n'a pas pleurer sur la rémunération pour le service mondial relay, pour votre info je suis en invalidité j'ai porter mon colis qui était lourd jusqu'a votre commerce pour être reçu comme de la MER... grossier personnage."

"Gerants clairement soulés par les clients venants chercher simplement leurs colis. Désagréables et impolis, déposent le colis sur le bureau et reprennent leur conversation sans même un au revoir. Un conseil : arrêtez le relais colis !"

"Commerçants pas souriants et pas polis du tout. Si vous venez pour un colis vous avez l'impression de les embêter. Rien n'oblige les commerçants à faire ce service donc arrêter cette prestation si vous n'êtes pas capable de faire votre travail avec le sourire."

"Je ne remettrais plus les pieds là-bas ! Les gérants sont saoulés de remettre des colis et se croit drôle en faisant des blagues mal placé! Même pas capable de rendre service en donnant un bout de scotch, de plus ils ne sont pas agréables, le côté commercial est vraiment à revoir. A FUUUUIR!"

"Gérant le plus désagréable au possible! Cette personne est le pire commerçant que je n’ai jamais vu, déjà qu’il vous fait comprendre que sa l’embete au possible (sans vouloir dire de gros mot) de prendre votre colis, mais en plus il vous parle sur le ton le plus désagréable qu’il puisse faire. Il a refusé mon colis car je n’avais pas coller correctement mon papier. Après m’avoir hotainement ignorer pendant 10 minutes, et après avoir fait passer d’autres clients devant moi, je lui demande gentillement un bout de scotch.. et il ose encore me proposer de payer presque 2 euros pour 10cm de scotch en me jetant un panier de vieux scotch à la figure... non mais on aura tout vu!!!! C’est le pire commerçant que je n’ai jamais vu! Si vous ne voulez pas faire point relais, arrêté et surtout changer de métier s’il vous plaît! On ne tient pas une papeterie quand on est aussi désagréable avec la clientèle ... pas étonnant que vos stylos et carte postale sa prennent la poussière!"

"Le pire commerçant et le pire relais-colis de Lyon intra-muros. C’est dommage de prendre la voiture en étant en ville pour retourner les colis, mais au moins, on a un sourire, un bonjour, un au revoir et un vrai service pour le client avec en plus des colis qui ne sont pas lancés à travers le magasin."

"Excellent service"

"Je suis venue de nombreuses fois imprimer des documents et récupérer des colis. Je n’ai jamais eu un sourire de la part des commerçants! Pourtant ce n’est pas faute d’avoir été agréable et polie. J’ai toujours eu l’impression de déranger je ne reviendrai donc plus jamais dans cette boutique."

"J'adore"

"Excellent choix. Spécialiste des santons a Lyon. Ouvert de 9h a 19h lundi au samedi. Possibilité de photocopier et d'imprimer des documents."

"Le vendeur n'aime pas trop le petit mais peur être gentil il vend des stylo plume feuille carte postale... ces un endroit pas très spacieux mais bien organiser je n'aime pas vraiment ça façon de parler on dirait qu'il n'aime pas sont travail mais j'ai remarquer que ca dépendait des personne si on lui souris il souris ces stylo et autres sont de bonne qualité mais un peut cher achat rapide il n'y a pas beaucoup de client ."

"20 enveloppes 13x13 =14 € !!! Les mêmes un peu plus loin à 4€50..."

"Du choix papeterie Pratique pour les colis Vendeuse du samedi super sympathique"

"Commerçant qui refuse de me remettre mon colis à 18h48 sous prétexte que son logiciel est déjà fermé. Professionnalisme et sympathie à la hauteur des avis et commentaires Google."

"Devrait apprendre à sourire et faire au moins semblant d’être content de voir un client ! En voyant les autres commentaires, je me dis que ça n’a rien de personnel. Sinon j’ai trouvé ce que je cherchais."

"Vendeur très très antipathique et malpoli."

"Être un point relais pour faire venir la clientèle est une bonne idée, encore faut-il donner envie à cette même clientèle de revenir pour autre chose qu'un colis et vu l'accueil, c'est peu probable ! Monsieur est plutôt sympathique selon l'heure du jour. Madame est extrêmement antipathique si vous n'êtes là que pour retirer des colis."

"D'un abord qui semblait un peu froid, très sympathiques et m'ont donné des informations sur les lieux environants."

"J ai récupéré un colis Habituellement quand j y vais il y a un Monsieur bien plus aimable ! La dame ne demande pas la pièce d identité,à fait tomber mon colis aucune excuse heureusement rien de cassé! Je me rend bien compte que c est une papeterie et que ce n est pas evident...mais j estime qu un minimum de sympathie serait bienvenue...Merci"

"A FUIR FUIR FUIR car ce Monsieur ne mérite pas qu'on fasse fonctionner sa boutique ! Ça me déchire le cœur de devoir mettre ne serait-ce qu'une étoile. Le commerçant le plus exécrable de Lyon et même que j'ai pu rencontrer dans ma vie avec des prix défiants toute concurrence tellement c'est cher ! J'ai déjà eu l'occasion de nombreuses fois de me faire engueuler car je ne posais pas le colis là où Monsieur l'avait souhaité. Je vais récupérer un colis, on me dit sans à peine chercher qu'il n'est pas là et de repasser (alors que ça fait 4j que mon colis est censé être arrivé). J'appelle donc 2 jours plus tard afin de savoir s'il est réapparu (par magie) afin de ne pas me déplacer pour rien.. On m’envoie sur les roses me disant je vous avait dit de venir sur place, oui il est là mais je suis avec des clients!, et raccroche... Quand je retourne le récupérer, je l'entend envoyer balader un pauvre petit garçon qui venait acheter un stylo plume. Je lui fait alors remarquer, que s'il n'aimait pas les gens il devrait changer de métier. Réponse : 20 ans que je fais ce métier, nous ne sommes pas compatibles commercialement. C'est beau la remise en question ! :)"

"Gérant antipathique qui se permet des réflexions désagréables : aucun sens de la relation client"

"Super point relais idéal lorsqu on travaille en ville. Attention c est un point mondial relais et je comprends tout à fait que le gérant fasse payer le scotch et les impressions des étiquettes compte tenu du nombre de colis. Perso toujours super bien accueillie."

"J'y suis allée 2 fois pour déposer des colis, le commerçant est toujours désagréable ne dit ni bonjour. ni au revoir, et est exécrable au plus haut point. Ce magasin est a fuir car il n'a aucune amabilité envers ses clients"

"Très mauvais accueil !!"

"Un point relais en ville ok pratique (d’où 1 étoile), mais alors vraiment pas commerçant aussi bien la dame que le monsieur, quand on rentre dans leur boutique pas de bonjour, ou très rarement, on a l’impression qu’on les dérange dès qu’on franchit la porte! Vraiment pas agréable. Mes visites resteront simplement pour récupérer les colis^^"

"Endroit que j'aime tout particulièrement, bcp de choix, de qualité et personnel très sympa 💓"

"Point relais pratique et toujours très bien accueillie."

"Personnel très très antipathique et malpoli, à fuir !"

"bonhomme exécrable.. totalement infecte ! pas du tout commerçant .. je suis dans le quartier depuis des annees ! du jamais vu!!!"

"Moi je suis fan , Mr est très sympa et du coup je fais livrer tous mes colis chez lui ! 😉"

"Vendeurs très désagréables"

"De très jolies cartes, papeterie et idées cadeaux entre autres choses et un accueil fort sympathique."

"Aucun intérêt"

"Bien"

"Monsieur ET Madame sont, en plus d’être odieux, malhonnêtes et incompétents."

"Je suis venue ce jour récupérer un colis arrivé la veille. J'arrive, je dis : bonjour monsieur je viens récupérer un colis. Pas de bonjour en retour il me dit : votre nom. Je lui propose ma pièce d'identité, il me répond : donnez moi votre nom (avec un ton sec et désagréable). Je m'exécute, il me dit je n'ai rien à votre nom, étonnée je dis : ah bon pourtant j'ai bien reçu avec mon nom le sms que le colis est arrivé. Il me dit : je vous dis que j'ai rien, c'est clair ou pas. Je lui donne alors le numéro de colis, mr trouve alors mon colis en me disant : vous êtes en inconnu sur ma base de données, la personne qui a envoyé a fait n'importe quoi. Mr a quand même osé levé le ton sur moi, à un point tel qu'il était impossible que j'arrive à me faire entendre pour le calmer, j'ai donc essayer de lui dire d'arrêter de me parler comme ça et qu'il n'y avait aucune raison de se mettre dans un tel état; il m'a alors répondu : ça fait 25 ans que je fais ce métier je vous demanderai de ne plus venir retirer vos colis ici je m'en passerai, vous êtes bête (on adore le jugement de valeur). Mr continue de me descendre gratuitement, j'ai donc pris mon colis et je suis partie, il a hurlé : c'est du vol. Car je n'ai pas signé, en même temps cela fait 5 minutes que je demande à signer et partir mais non mr prend son pied à passer ses nerfs sur moi... j'avais un hiver acheté une boule à neige chez lui il était désagréable, ce n'est donc pas lié à la chaleur... je vais aussi faire remonter l'info à mondial relay."

"Rien a redire"

"Pour moi qui adore écrire cette papeterie et le paradis sur terre"

"C'est une papeterie ou le matériel de bureau est de bon standing où l'on vous porte de l'intérêt lorsque vous posez une question. Mais cela reste cher."

"Adorables, commerçants, à l'écoute de leur clientèle. Un vrai plaisir de papeterie!"

"Excellent choix surtout pour les enfants très bon magasin"

"PAPETERIE A FUIR! Au vu des 33 commentaires NEGATIFS qui a été laisser, je poste le 34éme NEGATIF qui fera réfléchir deux fois une personne à aller acheter ne serait-ce qu'une quelconque carte d'anniversaire ou autre. Devoir mettre une étoile fais mal au cœur! Quand on rentre dans leur boutique pas de bonjour, c'est au client d'accueillir le vendeur et en réponse nous avons le droit à un bonjour avec un ton sec et désagréable. Nous sommes dévisagé de la tête au pieds. Aucun mérite à ce nous faisions fonctionner sa boutique au vu de la froideur mais de plus de la vulgarité du patron qui lance les hostilités et l'excès de colère si ce patron n'est pas content. N’achetez surtout rien, car rien n'est échangé ou même remboursé. Je reste très polis et m'en vais avec le sourire face à ce genre de personne tel est ma devise. Cet homme vous insulte gratuitement du jamais vu. FUIR CE MAGASIN !!!!! IL DEVRAIT MÊME FERMER ET CE GENRE DE COMMERÇANT NE DEVRAIT AUCUNEMENT TENIR UNE BOUTIQUE."

"Le patron devrait soit retourner à l'école, soit à l'école de la politesse, soit prendre sa retraite ,absolument insupportable ce comportement ,je n'irais plus ds cette boutique ."

"On y trouve généralement se que l'on cherche"

"Je suis déjà venue acheter côté papeterie et je suis aussi venue pour des colis. Personnel très désagréable. Les seules fois où j'ai été bien reçu ce sont les fois où ils embauchaient des jeunes qui eux étaient très polis et respectueux. Ils ne sont déjà pas très polis envers les clients pour la papeterie. Alors pour ceux qui viennent pour les colis je vous laisse imaginer que c'est pire... Clairement faire point relais les emmerde. Donc pourquoi continuer monsieur ? Il y a d'autre relais à proximité je vous conseille de vous dirigez vers ceux-là."

"On y trouve tout !!!!!"

"Serviable et j'ai trouvé ce que je cherchais"

"Etablissement à EVITER pour la reception de colis, le gérant n'est absolument pas aimable et refuse de nous laisser récupérer nos colis sur certains horaires, notamment le matin ca sont biper est occupé"

"Je suis venue déposer un colis retour au point mondial Relai de cette papeterie. J'ai été très mal reçu par le propriétaire limite insultant, qui a refusé de prendre mon colis, car il partait en vacances !!! J'ai insisté, il a fini par le prendre, en demandant à son employé de le laisser dans l'allée de la boutique comme ça les clients marcheront dessus. Quand je lui ai dit d'arrêter de faire mondial relai si c'est pour nous traiter de la sorte il me répond Je veux bien encaisser pour distribuer les colis, pas pour les reprendre... . À fuir ! Je n'irai jamais acheter quoi que ce soit dans cette boutique !!!"

"En 2 mots : odieux & malhonnête ! Ca me fait mal au coeur de mettre une étoile à cet établissement car il ne la mérite même pas. Si vous avez la papeterie à acheter, allez ailleurs ! Les prix pratiqués sont excessifs et les patrons agressifs. Si vous avez le malheur d'aller chercher l'un de vos colis (vous êtes dans votre bon droit) dans leur boutique, monsieur ou madame vous montre comme cela les embête au possible. Ils se permettent donc de vous faire attendre de longues minutes, pour finalement vous traiter comme un moins que rien. Quand aux achats que vous ferez chez eux, sachez que ceux-ci ne sont pas remboursables. Pas de chance si vous acheter un stylo défectueux ! Alors que je favorise mes achats dans les petits établissements locaux, si ceux-ci ne font pas l'effort d'être aimables avec leurs clients, ils ne faut pas se plaindre que certains d'entre eux se tournent vers la grande distribution !"

"Ayant un dossier super important pour le bac , Monsieur ayant trop de travaille et ne trouvant pas le temps de nous accueillir mon amie et moi , il était impatient. Il ne trouvais pas ce qu’il devait imprimer sur son ordinateur , il me le jette sur la main , bien sûr tout est normal là dedans ."

"On reteouveles les vrais santons"

"Beau choix de santons pour les amateurs"

"Vu le prix d'une impression, un semblant de politesse n'aurait pas été de refus"

"Cet établissement est noté 2,8 sur 5 étoiles, c'est pas étonnant ! Le patron pas sympa pas aimable pour un commerçant !!!!! Je préfère nettement la grande papeterie La Papéthèque Herriot qui est rue Edouard Herriot à Lyon 2 ! Dorénavant je n'irais plus que là là-bas"

"J'utilise Ce lieu comme relais pour récupérer mes colis que je commanderai internet.. Le personnel est très charmant et très disponible."

"Si il était possible de mettre moins qu’une étoile, je le ferais. Venue pour un colis Mondial Relay, on sent tout de suite qu’on dérange. Patron désagréable, impoli, soupire lorsque l'on s'adresse à lui. C'est aberrant... C’est vraiment une honte pour un commerçant de parler avec ce ton insultant, et si on a le malheur de lui faire comprendre Monsieur monte dans les tours et ose dire qu'il a passer l'âge qu'on lui fasse la morale etc (tout ça d'un ton très agressif) et sans jamais se remettre en question. Pourquoi accepter le service Mondial Relay si cela dérange, pourtant cela semble être le seul moyen pour ce magasin de recevoir de la visite. En bref, ça a été la pire expérience dans un commerce de toute ma vie, et c’est d’ailleurs la première fois que j’en viens à rédiger un avis négatif tellement que le comportement rencontré fut non professionnel."

"On trouve tout !"

"Personne très sympathique je ne comprends pas toute c'est mauvaise critique j'ai récupéré mon colis"

"Deux personnes âgées peu aimables et fatiguées, qui ne répondent pas à votre bonjour. Quand on rentre on a l’impression de déranger. Parfait pour récupérer des colis sans plus. Les prix sont cher mais c’est normal pour Lyon2."

"Patron insultant pas professionnel désagréable odieux faisant soit disant relais colis mais les prends que quand il a envie. Me dis d'aller a lautre bout de l'arrondissement alors que je suis handicapé et que je lui est montré ma carte il m'a dit je m'en fout de votre carte où que vous soyez handicapé. Endroit a fuir autant comme relais colis que pour acheter ses fournitures! La petite jeune étant la pendant la saison estivale était bien plus gentille et ça faisait plaisir de venir. La je ne suis pas prête d'y remettre les pieds mais comme a dit le patron il faut exprès d'être désagréable avec les gens déposant des colis pour ne pas qu'ils reviennent.... Un signalement à mondial Relay serait nécessaire !"

"Je vais souvent à cette papeterie car je n'ai pas vraiment le choix par rapport à son emplacement, mais si je pouvais j'irais ailleurs sans hésiter. Autant la dame est polie et courtoise, autant le patron est exécrable et désagréable. Et vous avez intérêt à avoir de la monnaie sur vous sinon vous serez obligés d'acheter d'autres produits pour pouvoir être encaissés... Et j'ai pu constater à quel point ce monsieur est impoli avec les clients venant récupérer leur colis en relais (n'envoyez rien de fragile par ce relais d'ailleurs...). Comme de nombreuses autres personnes l'ont dit, si ce métier ne lui convient plus, il faudrait peut-être envisager de changer... C'est la première fois que j'ai besoin de laisser un avis, et c'est frustrant de laisser un avis négatif à un petit commerce mais c'est vraiment mérité."

"Beaucoup de choix. Spécialisé dans les santons. Accueil sympathique."

"Aucun accueil.Je vous déconseille! Responsable odieux, désagréable!! Déposez plus jamais vos colis là-bas!"

"Si je pouvais mettre 0 etoile je l'aurai fait ! Les deux patrons sont exécrables, pas sympathiques et complètement impolis .."

"Patron exécrable et pas poli du tout. A se demander ce qu’il fait dans un commerce. En revanche petite employé (surement nouvelle) très gentille"

" Magasin de fournitures de bureau (papier et autres articles) bien approvisionné. "

"Un des rares endroits à Lyon pour recharger son Montblanc (ou en acheter un) et plein de choses utiles ou sympas"

"Je fais mes achats et je retire mes colis à Côté de chez moi"

"Même pendant le confinement très souriant, très aimable, très disponible"

"La patron refuse de prendre certains colis quand on vient lui en déposer mais refuse aussi d’en recevoir certains qui lui sont livrés par l’agence de relay ! Si ca ne lui plait pas qu’il arrête ! C’est incompréhensible ce comportement et cette impolitesse. Dommage pour lui il aurait pu avoir une bonne cliente en papèterie."

"Le gérant est très désagréable. C'est bien dommage, sa papeterie propose de nombreux produits, mais je n'y remettrais plus jamais les pieds si c'est pour être aussi mal accueillie."

"Ne déposez pas vos colis mondial relay ici, acceuil désagréable."

"Gérant désagréable. Jamais un sourire. On a l'impression de déranger, même pour y déposer un colis. Il ne fallait pas être référencer point relais si vous ne le souhaitiez pas!"

"Les prix sont lunatique."

"Il y a pas mal d'articles, on vous conseille et il y a toujours une personne qui cherche avec vous si vous ne trouvez pas."

"Super sympa, point relais,et jolie papeterie,bien organisé"

"Papeterie à l'ancienne, on y sent le papier et on y sent le basard affectueux des boutiques anciennes. Pour autant, on y trouve tout ce que l'on peut attendre d'une papeterie, mais aussi cartables, puzzles (super qualité en 1080 pièces pas si faciles que ça !) et santons variés (dont les éléments de décors. Je recommande."

"Apparemment ni le bonjour, ni le sourire, ni rien qui puisse être agréable au client n'est de rigueur ici. Vous vous permettez de dire bonjour avec le sourire et rien en retour, c'est tout juste si on ne vous jette pas les produits à la figure ! Sincèrement, étant dans le commerce, je ne peux pas comprendre que l'on puisse être aussi désagréable avec les clients ! Quand on passe une mauvaise journée, on évite d'en faire pâtir sa clientèle ! Ce n'est pas parce que vous êtes bien situé géographiquement que vous pouvez vous permettre autant de désinvolture, surtout en cette période de crise. Personne n'est à l'abri."

"Excellent"

"Toujours ouvert ! Bon approvisionnement ! Mondial relay au top ! Bon contact !"

"Pire expérience dans un commerce, prêt du scotch payant impolis et irrespectueux"

"Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait. Accueil déplorable. Racisme de vigueur, essayez de garder votre sang froid. Vous pourrez trouver toute l’utilité de la papeterie ajoutée à un commerçant exécrable irrespectueux et raciste. Vous y passez quelque instant le temps d’un dépôt de colis ? N’ayez crainte.. vous y passerez aussi, commentaire raciste, déballage de votre colis car pas au goût du commerçant, Ce monsieur devrait prendre sa retraite pour le bien de sa boutique"

"Très bien"

"Venue pour récupérer un colis, gérant un peu pressé mais poli."

"Tres bien pour les colis. Pratique et les gérants sont sympathiques"

"Tres belle selection de cartes de voeux ...."

"J'y vais pour déposer et réceptionner mes colis depuis des mois toujours un excellent accueil, je ne comprends pas les commentaires négatifs !"

"Personne pas accueillante et peu compatissant . Ne prend pas vos colis. Service de proximité non assuré."

"Cela va en choquer plus d'un mais cette papeterie est top ! Petite mais complète. Les prix sont dans la moyenne. Et j'ai toujours été bien reçu, et les personnes étaient agréable."

"J'ai adoré le concept de carte avec des graines qu'on peut planter ensuite !"

"Le gérant ne trouve pas mon colis, s'énerve quand j'insiste un peu car j'ai bien reçu le mail de Mondial Relay (et que j'ai déjà eu ce même problème chez eux), et me dit que c'est moi le problème quand il finit par le trouver. Il ajoute également qu'il n'est pas là pour subir de la pression. J'aurais pu me remettre en question mais quand je vois le nombre de mauvais commentaires, je comprends bien que le problème c'est eux. Si vous ne supportez pas la pression: arrêtez votre mission de Point Relay, personne ne vous y oblige. Me concernant, je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous. Plutôt traverser la ville que d'avoir à supporter votre mauvaise humeur."

"Concernant l'activité Point Relais : accueil déplorable ! sur ma question concernant les jours et horaires d'ouvertures indiqués sur le site internet de la Librairie (magasin fermé le 16 août 2021, alors que sur le site internet dudit magasin, il est mentionné ouvert actuellement), il m'a été répondu que le magasin n'était pas responsable des mentions du site !! A éviter !"

"Accueil agréable, un bon choix de papeterie mais un peu cher"

"J'aime beaucoup j'utilise pour déposé et récupérer des colis. Les propriétaires sont tres gentils. Je recommande ce lieu."

"Impec"

"Propriétaire très commerçant."

"Les gérants du magasin ne sont pas du tout accueillants, dommage !"

"à fuir... Le gérant toujours aussi aimable, me demande 50 centime pour deux petit morceaux de scotch pour mon etiquette mondial relay que j'ai fais imprimer chez lui pour 25 centime. Je pose un colis + j'imprime et il me demande de passer mon chemin ..."

"Tout ce que j'ai à vous dire mes chers internautes c'est qu'ici ils n'ont pas inventé le fil à couper le beurre... Prenez la journée pour venir récupérer votre colis car au vu de la longueur dont est traité la réception envers le client.. au secours... ainsi que l'accueil reste vraiment à revoir.. je ne recommande donc pas cette papeterie."

"Accueil déplorable, gérant agressif et malpoli, qui refuse tout simplement de faire ce pour quoi il est payé! J'ai souhaité déposer un colis car cette papeterie fais aussi point mondial relay... Il a carrément refusé de prendre mon colis car selon lui il en avait déjà trop... plus de place.. mon colis avait le format enveloppe et ne pesait que quelques grammes... j'ai insisté car je n'avais pas le temps d'aller ailleurs... refus catégorique! Mondial relay si vous passée par là, séparez vous de ce monsieur qui refuse de faire son travail alors que vous le payer pour ça... Cordialement"

"Super, beaucoup de choix de bons goûts, bon accueil à vite découvrir"

"Sans commentaire"

"Personnel tellement désagréable Venue déposer un colis, il a fallu au moins 10min Accueil déplorable, aucun effort et aucune envie de rendre service, c'est à se demander pourquoi ils continuent d'être point relais s'ils détestent cela à ce point. Je n'étais pas venue depuis longtemps et rien n'a changé..."

"Une bonne papeterie avec beaucoup de choix"

"Accueil Point Relais : Le personnel me dit : « Je suis pas venu un dimanche pour m’occuper des colis » Bref, apparemment l’amabilité, comme le papier, est en pénurie dans cette papeterie. Épargnez-vous cette expérience …"

"changez de métier par pitié"

"Des années que je viens régulièrement et le seul moment où je suis bien accueille c'est quand les propriétaires engagent des jeunes (vacances ect..) D'où la troisième étoile. Je comprends que leurs travail de base n'est pas de gérer les colis mondial Relay, mais je pense que personne ne leur a mis le couteaux sous la gorge pour être partenaire."

"L’amabilité et la politesse dans cette papèterie est déplorable.. Que ce soit entre la Dame ou le Monsieur il n’y en a pas un pour attraper l’autre .."

"Les deux étoiles sont pour le côté pratique d’avoir un mondial relay à côté du domicile, mais l’accueil est toujours d’un désagréable pas possible, pas un regard ni un petit mot sympa. Ça ne donne pas envie d’acheter chez ce genre de commerçants, le service de colis dénature certes sûrement leur profession mais personne ne les a obligé, un client reste un client."

"que ce soit l'homme ou la dame, accueil déplorable, à fuir"

"Tres bon établissement, accueil chaleureux et professionnel"

"Accueil point relai : Extrêmement désagréable, pas de bonjour, le personnel est froid.. aucune envie d'y retourner même pour récupérer un colis. Déçue."

"Si vous n’êtes pas capable d’être agréable avec les clients qui utilisent l’application mondial relay alors cessez ce service, quand on vous dit que on as pas reçue de code on as pas reçue de code ! Même pas un regard je n’ai jamais vue ça ! C’est vraiment pitoyable et une honte !"

"Les femmes qui y travaillent sont au minimum « aimables », mais le monsieur un peu âgé est TOUJOURS hargneux et désagréable. Je vais chercher les colis de ma petite fille régulièrement et à chaque fois que je tombe sur cette personne, on a vraisemblablement l’impression de l’embêter. Qui vous force à faire point relai si c’est pour être autant dédaigneux et hargneux? Honteux et je ne recommande pas ce point relai, a part si vous aimez être méprisé"

"Super ! Agréable, professionnels, un grand choix. Je recommande !"

"Rarement vu un personnel aussi désagréable (le vieux monsieur en particulier) ... préparez vous à un accueil d'un standing inimitable pour récupérer un simple colis 😅"

"Un gérant carrément désagréable, arrogant, etc. Monsieur, je pense qu'il est temps pour vous de prendre votre retraite si vous ne supportez plus la clientèle.... Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile car cette enseigne ne mérite que cela."

"Gérants aigris, impolis, sans aucun sens du service. Si le service Mondial Relay vous ennuie, cessez-le. Vous faites du commerce, pas du bénévolat, les clients Mondial Relay ne vous doivent rien."

"N’y allez juste pas. Même avec la meilleure volonté du monde le gérant reste imbuvable. Vous trouverez une autre imprimerie pas loin de l’hôtel de ville."

"Magasin sympa on y trouve de tout"

"Franchement je vois pas le rapport entre les critiques et le comportement du gérant. Accueillant, sympathique, bonjour au revoir merci bonne journée 10/10"

"Gérants désagréables, même lorsqu'il s'agit d'acheter une petite carte postale... Sur 10 visites en 1 an, au moins 5 mauvaises expériences."

"LA CAVERNE D'ALI BABA :-) et un point relais pratique et efficace"

"Le gérant a plus l’attitude d’un inspecteur des impôts que celle d’un commerçant"

"Ce genre de commerces sont destinés à disparaître. J’ai décidé de me faire envoyer un colis et profiter pour faire quelques achats (que je fais d’habitude en ligne). Après l’accueil du gérant, j’ai regretté mon choix. C’est vraiment dommage pour eux."

"Personnel très désagréable"

"Service déplorable, le personnel manque cruellement d’aimabilité. J’avais oublié de mettre un pauvre bout de scotch pour sécuriser mon colis je leur demande de me dépanner. Évidemment ce n’est pas possible il faut l’acheter. Pas de soucis, je préviens le vendeur que je vais chercher du scotch et fais l’aller/retour en moins de 10 minutes. Je reviens il avait mis les colis dans une caisse qu’il ne peut plus ouvrir. En général la sympathie est recommandée lorsque l’on tient un commerce messieurs dames"

"Monsieur méchant"

"À chaque fois que je viens récupérer des colis en point relais chez eux je suis jamais déçu les personnes qui tiennent cet établissement sont poli correct gentil je comprends pas trop les commentaires ouais ce jour j’ai toujours été bien reçu et je n’ai rencontré jamais aucun problème, et c’est super pour se faire livrer des colis en point relais. Très bon endroit. Je recommande"

"Impressionnant par leur incompétence. Quel audace de parvenir à faire preuve de mépris quand même distribuer un colis leur semble être une tâche insurmontable. C’est à la limite du fascinant, croyez-moi !"

"1 etoile on ne peut pas mettre moins , la vendeuse a ete desagreable avec la personne devant moi, et apres avec moi…. , dommage j avais vu un article qui me plaisais je le commanderai en ligne"

"2 ans que j’y vais régulièrement, je trouve les gérants du lieu très sympathique , bon accueil, bon service. Gros choix de papeterie, agenda, cartes … je recommande et j’avoue ne pas comprendre les commentaires négatifs sur l’amabilité du gérant qui est extrêmement gentil, serviable, poli et souriant"

"Bon je n’ai pas beaucoup de temps à t’accorder, démissionne et va faire des chorégraphies dans les manifestations ça t’irait très bien . je vais aller récupérer mes colis ailleurs espèce de flemmard malpoli qui râle pour taper un code ( vous allez pas changer le monde vous )"

"Agréable, réactif, excellent service."

"Désagréable du jamais vu , hautain à en vomir"

"Je déconseille vraiment. Le pire accueil de ma vie, pas de bonjour. On vous dis clairement d’aller ailleurs car ils sont fatigués de travailler… franchement je ne comprend pas pourquoi ce genre de personnes tiennent un commerce si ils n’aiment pas ce qu’ils font."

"Pas arrangeant pour un sous , je viens pour déposer un colis , me dit qu'il faut attendre 45 mn car il a validé l'expédition , je lui dis de le biper après , monsieur se braque me tourne le dos !!! Incroyable accueil déplorable !!"

"Le personnel est agréable mais je n'ai pas trouvé mon bonheur, il y'a une grande partie réservée au Santon de crèche et très peu de choix, bien que le personnel soit agréable, si vous cherchez quelque chose de très particulier je ne vous recommande pas cette librairie"

"Mauvais horaire, fermé à 16h"

"J'aime cet endroit pour les santons et pratique pour les colis. L'accueil n'est pas toujours excellent mais c'est difficile d'être petit commerçant de nos jours. Très organisés pour les colis, on me le trouve en moins de 2. Et ce n'est pas toujours le cas. Les santons me font revenir en enfance. J'aime en acheter et en offrir. Chouette idée cadeau!"

"Le propriétaire moustachu est très désagréable et méprisant. Il devrait changer de métier ou arrêter tout simplement d’être un lieu « mondial relay ». Rédiger un code lui est insurmontable… Pour sûr, je n’enverrai plus mes colis chez lui. Pour ce qui est de la papeterie, aucun conseil constructif. Il n’avait pas l’article demandé et m’a répondu d’aller voir ailleurs. Merci monsieur ! Je vous conseille dès à présent de changer de métier :)"

"Vous devriez arrêter de faire Mondial Relay. Si c'est pour traiter les gens comme si c'était des idiots, leur parler mal, être désagréable et les envoyer bouler (j'ai eu le malheur d'appeler pour un renseignement concernant mon colis ce matin, je peux vous dire que j'ai été bien reçue...), autant arrêter de bosser. Ou alors je vous invite à bosser seule, à l'usine. Aucune amabilité. Il n'y a cas voir les avis précédents.... Remettez vos compétences sociales en question ."

"Si vous avez le malheur d'appeler, une p€t@sse vous repondra avec la plus mauvaise foi, et le peu de sympathie qui la caracterise. Cette dame devrait au mieux changer de métier et prendre un congé sabbatique, peut être serait elle plus aimable en revenant (même si j'en doute) A chaque fois c'est la même rengaine mais quand on aime pas les gens on change de métier. Si j'avais pu mettre moins d'une étoile je l'aurais fait. Le monde ne mérite pas une g@rce pareil."

"J'ai lu tous les avis sur le trajet en allant au relais et j'ai pris peur. J'ai donc pris mon plus beau sourire pour entrer dans le commerce et déposer mon colis et en effet la dame est désagréable au possible, avant même que je n'ai sorti mon colis de mon sac, elle m'a lancé pas sur les agendas comme si je m'apprêtais à poser mon colis dessus 😆. On a connu plus sympathique en effet !"

"Si vous avez pour projet de vous rendre là-bas pour déposer ou récupérer un colis Mondial Relay, préparez-vous à être reçu par une femme désagréable au possible ! Aucun sourire, à peine bonjour et au revoir, et aucune sympathie ! J’ai pourtant essayé de m’y rendre plusieurs fois, mais ça ne donne vraiment plus envie. Un conseil Madame : Arrêtez simplement ce métier si vous êtes autant aigrie !!"

"Mauvais accueil patron menteur, employé désagréable, je ne veux plus y retourner."

"Quel accueil de la dame et du monsieur pour déposer un colis... Si ça vous embête tant que ça, pourquoi le faire ? Ce n'est pas une obligation si ? Incroyable d'être aussi désagréable et de mauvaise humeur."

" J'étais là pour récupérer le colis à expédier. Je reçois un message d'un client lorsque je lui envoie un colis... Que se passe-t-il ? Le colis a disparu et il était soit disant scanné... Drame, le colis n'est pas là, les notifications non plus, et j'ai l'air malhonnête "

"Rien a dire sur l'accueil du gérant. Mondial Relay réceptionné en 30 secondes sans chichi. Merci au revoir."

"Un grand choix de santons et quelques décorations de Noël. L'accueil est sympathique mais les prix sont vraiment appuyés."

"Je déconseille pour la livraison de colis, personnel désagréable. Fait passer quelqu'un délibérément avant moi puis me pose brutalement mes colis sur le comptoir avant d'aller vers un autre client sans me regarder. Vous n'êtes pas obligé de faire du mondial relais... Hormis pour le but lucratif j'ai bien compris."

"je venais pour déposer un colis, mais étant étudiante et ne possédant pas d'imprimante je me suis dis que je pourrais l'imprimer ici, elle me demande 35ct pour l'impression, je dirais jusque là rien de choquant (bien que désagréable lorsque je demande si c'est possible). Je lui ai demandé si je pouvais lui emprunter du scotch et des ciseaux afin de coller l'étiquette et j'ai reçu comme réponse non on ne memprunte rien. Je me suis retrouvé a payer 1.8(en plus de l'impression) pour un scotch, sur un tabouret a déchirer mon bordereau d'envoi. Je recommande vraiment vraiment pas ://"

"Très très désagréable, dommage pour un commercant où la relation client est primordiale... Passez votre chemin"

"Vous devriez gérer vos horaires Google Passé ce jour à 11h30 Vous êtes fermé 😡 alors que c’est indiqué Ouvert"

"je vérifie sur internet l'ouverture pour récupérer mon colis il est stipulé que le magasin est ouvert alors je me déplace de loin pour au final arrivé devant la boutique et le magasin est fermé PAS SÉRIEUX"

"J’en sors à l’instant pour renouveler mon agenda ; bon accueil, bon conseil et blagounette sur le départ… WHAT ELSE?!?"

"Papeterie de proximité comme il en devient rare d'en trouver."

"Petit commerce comme je les aime, humain à souhait il est très populaire dans ce quartier. L'essentiel de la papeterie est disponible, ainsi que de belles cartes. Et avec le sourire !"

"Personnel désagréable, contentez-vous de vendre de la papeterie si la clientèle que vous apportes les relais colis dans votre petite boutique ne vous conviens pas."

"J’ai amené mon colis Mondial Relay, un service efficace et rapide."

"J’ai rarement vu des avis Google négatifs comme ça s’avérer être véridique à ce point. Personnel plus que désagréable. La femme vous fait bien comprendre que l’humain est loin d’être la raison d’être de son métier. Pleine de mépris, elle vous prendra pour un débile et vous engueulera si vous avez eu le malheur de venir récupérer votre colis avant qu’elle ait eu envie de s’en occuper. Endroit qui mériterait de fermer une bonne fois pour toute (ou d’être repris par des personnes moins aigries :))"

"sans surprise comme l’ont déjà mentionné plusieurs personnes : personnel TRÈS désagréable sans raison, mauvais accueil, parle mal etc etc ca fait presque de la peine ! je ne recommande pas du tout cet endroit même juste pour récupérer un colis !! (je ne sais ps si plusieurs personnes travaillent ici dans mon cas c’était un vieux homme)"

"Une formation produit semble nécessaire. J’ai demandé des enveloppes dorées et suis reparti avec du papier doré. Merci de rester dans une papeterie et n’ouvrez pas une pharmacie."

"Vendeuse désagréable au possible, je vous déconseille d’aller là-bas vous trouverez d’autres point relais bien mieux dans Lyon avec des gens souriants, gentils et aimables (tout le contraire de cette dame aigrie)."